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Condiciones de Contratación

1.- DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1.1.- Las presentes condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre MOOSBY EXCLUSIVE WHITE, S.L., con domicilio en Calle Santa Amelia, 10 Barcelona, España, código postal 08034 y con C.I.F. B- 67123067 (en adelante MOOSBY ) y los terceros (en adelante "Usuarios" ) que utilicen el portal de internet www.moosby.com (en adelante el "Portal"), así como con los terceros que contraten los productos ofrecidos a través del mismo. MOOSBY se reserva, en todo momento, el derecho a modificar unilateralmente, sin previo aviso, y en cualquier momento la presentación y configuración del Portal .

1.2.-Las presentes CONDICIONES GENERALES han sido elaboradas de conformidad con lo establecido a la normativa aplicable.

1.3.- Por la utilización del Portal de MOOSBY Vd. adquiere la condición de Usuario. Tanto la visita como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos del Portal, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales , así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso, rijan la adquisición.

1.4.- MOOSBY podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios siempre antes de la visita al Portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el Portal.

2.- DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS. SISTEMA DE COMPRA

2.1.- Los productos ofertados en el Portal, junto con sus características y precios aparecerán en pantalla. MOOSBY asumira los costes de transporte en todos los envios que se realicen en España; Peninsula e Islas Baleares, excluyendo las Islas Canarias y Ceuta y Melilla. Asimismo, se establecerá un coste de transporte adicional para los envios que MOOSBY tenga que realizar fuera del territorio anteriormente descrito (Peninsula y Baleares) Dichos productos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y son los vigentes, salvo error tipográfico. Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. MOOSBY se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través del Portal. De este modo, MOOSBY podrá en cualquier momento incorporar nuevos productos a los incluidos en el Portal, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo, MOOSBY se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los servicios y productos ofrecidos en el Portal.

2.2.- Para la adquisición de los productos ofertados en el Portal, MOOSBY solicitará a los Usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos Usuarios, que deberán ser mayores de dieciocho años, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones: A.- Cumplimentación completa del formulario electrónico que en cada momento aparezca en el Portal siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. B.- Pulsación del botón "Aceptar" C.- Recepción en la cuenta de correo electrónico del Usuario del "Nombre de Usuario" y "Contraseña" . El Nombre de Usuario y la Contraseña facilitados a MOOSBY por parte de los Usuarios que se registren son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter personal e intransferible. MOOSBY podrá efectuar, con el adecuado preaviso, modificaciones en el nombre del usuario y/o contraseña, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.

2.3.- Una vez registrado el Usuario, y para proceder a la compra de Productos, deberá añadir el producto que desea en el Carrito de Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a MOOSBY lo cual supone la lectura y aceptación de todas las presentes Condiciones Generales, así como en su caso las Condiciones Particulares existentes. La compra se entenderá efectuada en el domicilio de MOOSBY, situado en la calle Santa Amelia,10 2-3 de Barcelona, código postal 08034

2.4.- Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran treinta días desde la ejecución de la compra, el Departamento de Atención al Cliente de MOOSBY remitirá al Usuario-Comprador a la dirección de correo electrónico señalado en el formulario, un comprobante de la compra. La confirmación de pedido remitida por MOOSBY no tendrá validez como factura, sólo como comprobante de compra. Así mismo, el Usuario-Comprador podrá solicitar al departamento de atención al cliente, la correspondiente factura, siéndole remitida la misma por correo electrónico a la dirección consignada en el formulario de compra, a la mayor brevedad posible, y siempre antes de que transcurran treinta días desde la confirmación del ingreso de la de la compra en la cuenta de MOOSBY

3.- DE LA FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DESISTIMIENTO DE LOS PEDIDOS

3.1.- El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar mediante: Pago con tarjeta de crédito para proceder al pago, por tarjeta de crédito, el usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla proporcionando la información solicitada. Como sistema de pago electrónico MOOSBY tiene incorporada la pasarela de pago que nos proporciona el mismo proveedor del software que gestiona nuestra web. No tenemos contratada ninguna pasarela de pago electrónico de ningún banco o entidad de crédito.

3.2.- MOOSBY se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en el domicilio del comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido (no se entregarán productos en apartados de correos), en el más breve plazo posible y, en todo caso, siempre antes de quince días hábiles a partir de la confirmación del ingreso. Los gastos de envío de los objetos comprados serán asumidos por MOOSBY de conformidad a la previsto en el punto 2.1.

3.3.- El Usuario-Comprador dispondrá de un plazo de siete días hábiles, según el calendario oficial de su lugar de residencia, para resolver la compraventa, siempre que la propia naturaleza del bien adquirido lo permita, y siempre que el bien no estuviere usado o manipulado, y con el embalaje original, resultando los gastos de transporte originados por la devolución de la mercancía por cuenta de MOOSBY EXCLUSIVE WHITE,S.L. No se aceptarán las devoluciones enviadas a portes debidos o contra reembolso. El plazo de siete días establecido en el párrafo anterior se computará a partir de la recepción por el comprador de los bienes comprados. No obstante, si el comprador hubiera tenido conocimiento del derecho de desistimiento con posterioridad a la fecha de recepción de los bienes comprados, el plazo de siete días empezará a contar a partir de la fecha en que hubiera tenido conocimiento de su derecho a devolver, en cargo, los bienes comprados. En todo caso, se entenderá que el comprador ha conocido el derecho de desistimiento, desde la entrada en el Portal , que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales, y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido. Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse por medio de la compañía de trasnsporte utilizada para su entrega, debiendo de comunicarlo por correo electrónico a HYPERLINK "mailto:moosby@moosby.com" moosby@moosby.com previamente a MOOSBY, para que gestione la devolución del producto, la cual se entederá efectuada cuando la mercancia llegue a MOOSBY, con domicilio en Calle Santa Amelia, 10, 2-3 de Barcelona, código postal 08034. Ejercitado por el comprador el derecho de resolución, MOOSBY devolverá las cantidades recibidas mediante una transferencia bancaria y nunca en un plazo superior a treinta días, siempre y cuando se cumplan los requisitos para su devolución. No obstante lo anterior, queda excluido el derecho de resolución (desistimiento) en aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los bienes objeto de adquisición, sea imposible llevarlo a cabo, sin perjuicio de la reclamación de los daños y perjuicios sufridos.

3.4.- MOOSBY archivará una copia de cada uno de los documentos electrónicos mediante los cuales se formalicen pedidos, así como una copia de la confirmación de ingreso de los mismos. En todo caso, enviará una copia de cada uno de los pedidos a los usuarios-compradores.

4.- DE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

4.1.-La visita a este website no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. Para el caso de que el usuario facilite alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este website serán utilizados con la finalidad, en la forma y con las limitaciones y derechos que recoge el nuevo Reglamento General de Protección de datos RGPD 2016/679 UE. Los datos facilitados por los usuarios serán incorporados a los ficheros de carácter personal de los que es responsable MOOSBY siendo conservados en territorio español por el citado responsable del fichero.

4.2.-Los usuarios que faciliten datos de carácter personal, consienten inequívocamente la incorporación de sus datos a los ficheros, que contengan datos de carácter personal, de los que sea responsable MOOSBY así como el tratamiento informatizado o no de los mismos con el fin de que puedan ser utilizados por MOOSBY, con una finalidad de enviar información sobre los productos comercializados por MOOSBY autorizando expresamente a ésta para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing al objeto de adecuar sus ofertas al perfil particular. MOOSBY podrá conservar sus datos una vez finalizada toda la relación con el usuario para el cumplimiento de las obligaciones legales.MOOSBY queda autorizado por el usuario a hacer uso de los datos personales que del mismo dispone y a efectuar con ellos el tratamiento informático necesario para la prestación de sus servicios, reservándose el derecho de dar de baja todos los datos pertenecientes a usuarios que no cumplan los criterios de prestación del servicio. En el caso de que los datos recogidos se utilizasen para una finalidad distinta para la cual hubiesen sido recabados o recogidos se requerirá el consentimiento previo de los interesados. Los datos recogidos no serán objeto de cesión salvo que previamente se obtenga el consentimiento del interesado.

4.3.-MOOSBY ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, perdida, tratamiento o acceso no autorizado.

4.4.-Los usuarios podrán revocar su consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos, así como ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos en los términos señalados en el nuevo Reglamento General de Protección de datos RGPD 2016/679 UE, conforme al procedimiento legalmente establecido. Estos derechos podrán ser ejercitados dirigiéndose por escrito a MOOSBY EXCLUSIVE WHITE, S.L., con identificación fiscal B67123067, Calle Santa Amelia,10 2-3 Barcelona, España o por correo electrónico a la dirección moosby@moosby.com en cuyo caso su solicitud deberá ir firmada digitalmente.

4.5.-Mediante la aceptación de estas condiciones, el Usuario consiente expresamente la cesión o comunicación de los datos incluidos en el fichero anteriormente referido, por parte de MOOSBY con la finalidad de prestarle los servicios solicitados o entregar los productos adquiridos.

5.- DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

5.1.-Todos los contenidos presentes en la web, entendiendo por estos a título enunciativo y no limitativo, los textos, imágenes, fotografías, sonidos, ficheros, logotipos, códigos fuente, combinaciones de colores, o cualquier otros elementos, así como su estructura y diseño, la selección y forma de presentación de los materiales incluidos en la misma y los programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y utilización se encuentran sujetos a los derechos de propiedad industrial e intelectual pertenecientes a MOOSBY o a terceros, por lo que el usuario podrá utilizarlos solamente para su exclusivo uso personal y privado y se compromete a no utilizarlos con fines comerciales ni a su explotación, distribución, reproducción, comunicación pública, utilización de técnica de ingeniería inversa, o a modificarlos, alterarlos o descompilarlos sin la correspondiente autorización previa del titular y por escrito salvo que se encuentre legalmente permitido.

5.2.-Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad de MOOSBY o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al sitio web atribuya al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos ni sobre ninguno de los contenidos que figuran en el mismo.

5.3.- No se podrá establecer ningún vínculo al Portal desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de MOOSBY

6.- DE LA RESPONSABILIDAD DE MOOSBY EXCLUSIVE WHITE, S.L.

6.1.- MOOSBY, únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Portal cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de esta Compañía. El Usuario reconoce y acepta que la utilización del Portal , así como la adquisición de los productos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.

6.2.- MOOSBY no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo; Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a MOOSBY que impidan o retrasen la realización de los pedidos o la navegación por el Portal. Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos. Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del Portal y que no sean atribuibles a MOOSBY Las divergencias de la información, documentación y/o demás contenido del Portal que pudieren existir entre la versión electrónica y la versión impresa. De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a MOOSBY , debidas al Usuario , a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

6.3.- MOOSBY no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen del Portal. En particular MOOSBY no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el Portal de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

6.4.- El Portal , está dirigido a consumidores finales, es decir para el consumo propio del cliente o de las personas en nombre de las cuales el Usuario esté legalmente autorizado para actuar. De acuerdo con esta Ley, el Portal ante la petición de cantidades de productos que no son habituales para el consumo privado, se reserva el derecho de confirmar al Usuario la cantidad que puede suministrar, así como la fecha de entrega.

7.- DE LAS OBLIGACIONES DEL USUARIO

7.1.- Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Portal y obrar siempre conforme a la Ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Portal de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de MOOSBY, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.

7.2.- Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización del Portal, así como en la adquisición de los Productos a: en el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados. No introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente. No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal , en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de MOOSBY, de cualquier Usuario, de los proveedores de MOOSBY o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos. A custodiar adecuadamente el “Nombre de Usuario” y la “Contraseña” que le serán facilitadas por MOOSBY a los Usuarios que se registren, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a la compra de productos, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a MOOSBY con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al nombre de usuario y/o la contraseña por un tercero. No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Portal, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del Portal para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros. No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros Usuarios en la utilización del Portal o en la utilización o adquisición de cualquiera de los Productos, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de MOOSBY, sus proveedores o terceros. No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

8.- DE LAS COMUNICACIONES ENTRE LAS PARTES

A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea preciso entre MOOSBY y el Usuario, éstos deberán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico enviado a MOOSBY EXCLUSIVE WHITE, S.L. a la dirección moosby@moosby.com Las comunicaciones de MOOSBY al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en el Portal .

9.- DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE

9.1.- El presente contrato se regirá por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en estas “Condiciones Generales de Contratación” en materia de interpretación, validez y ejecución. En el supuesto de que alguna de las estipulaciones de las presentes “Condiciones Generales de Contratación” fuera nula de pleno derecho, no afectará a la validez y eficacia del resto.

9.2.-En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones Generales, las partes negociarán de buena fe para intentar resolver tal discrepancia o reclamación dentro del plazo máximo de un mes contado a partir de la fecha en que cualquiera de ellas notifique formalmente a la otra que ha surgido la discrepancia o notifique la reclamación. Para el supuesto de que la discrepancia o la reclamación no se resolviera dentro del plazo máximo señalado, será resuelta con arreglo a la legislación española por los Juzgados y Tribunales de Barcelona a los que las partes se someten de forma expresa y renunciando al fuero propio que pudiera corresponderles, si no se soluciona por mutuo acuerdo.